代理退款條款

2026-10-19起生效

ProxyTow的所有退款都會退回你的帳號餘額，可直接用於下一次購買。以下說明各種情況的處理方式。

1. 代理退款：款項退到哪裡？

ProxyTow的所有退款都會退回你的帳號餘額。餘額是服務內的點數，用於購買產品，不能提領到外部錢包。

入帳的金額可以直接用於七種代理產品中的任何一種。可以拿來使用輪換住宅流量，或重新訂購ISP、資料中心或IPv6。退款一出現，就能接著進行下一個任務。退回餘額讓流程更簡短，所以這是最快完成退款的方式。

已訂購的服務無法供應或交付時，該金額會退回你的餘額。凡是你已付款卻沒有收到的部分，經確認後都會退回餘額。

例如訂單始終未能開通，就會全額退還。退回的金額會立即顯示在餘額和我的訂單中。這讓你能安心選擇需要的產品。使用中的產品若有部分未提供，也會依確認的部分退回。

會。仍在準備中就取消的訂單，無論是ISP、資料中心、IPv6還是無限流量，全額都會退回你的餘額。

我的訂單會把每筆購買顯示為準備中，直到開通後轉為使用中。在準備階段取消，金額會原封不動退回，所以改變計畫不會有任何損失。隨時都能用退回的金額，以不同數量或期間重新訂購。取消紀錄和退回金額都會顯示在我的訂單和餘額紀錄中。

餘額沒有期限，會一直保留到你用完為止。儲值的金額和退款退回的金額都一樣。

今天儲值的金額，幾個月後仍保有全部價值。你可以一次儲值較大金額以取得更高紅利，再依自己的步調使用。儀表板隨時顯示你目前的餘額。這樣的彈性，讓你能配合實際專案進度安排花費。剩餘餘額也能用於之後新增的產品。

透過其他網路轉帳，或轉入與顯示金額不同的款項，會在你可使用客服後逐筆審查。儲值只接受TRC20網路的USDT，每筆申請都會指定收款錢包和精確到六位小數的金額。

區塊鏈轉帳的情況各不相同，所以每個案例都會個別審查。提供交易雜湊值、轉帳金額和使用的鏈，能讓審查容易得多。完全照著提供的地址和金額複製，儲值最順利。

可以。儲值紅利會成為你餘額的一部分，用法和儲值的金額完全相同。紅利多少依你儲值的金額，按$100 +20%, $200 +25%, $300 +30%, $500 +35%, $1,000 +40%, $3,000 +45%, $5,000 +50%級距計算。

例如用$300儲值卡儲值，餘額會增加到$390，全額都能購買任何產品。紅利部分沒有特別的訂購方式或產品限制，儀表板顯示的金額就是你能使用的金額。儲值入帳後，紅利就能立即使用。

請透過儀表板客服提出退款申請。第一筆儲值入帳後，這個管道就會開放。

請附上訂單編號、產品類型和簡短說明，方便我們快速查核紀錄。儲值相關問題，請加上txid和轉帳金額。審查後，核准的金額會退回你的餘額。申請內容和處理結果都會保留在儀表板的客服紀錄中，方便日後查看。

服務項目或相關法律變動時，本退款條款可能修訂。目前版本公布在本頁，重要修改也會在網站和儀表板中公告。

修訂後的條款自公布日起適用，已在處理中的申請則依提出時的規則辦理。隨時造訪本頁即可查看最新條文。無論如何修訂，退回餘額的核心做法都不會改變。本頁的最後更新日期會顯示變更時間。